YINK FAQ Series | Isele 4
Q1: Ṣe atilẹyin ọja fun awọn ẹrọ ti Mo ra?
A1:Bẹẹni dajudaju.
Gbogbo YINK Plotters ati 3D Scanners wa pẹlu kan1-odun atilẹyin ọja.
Akoko atilẹyin ọja bẹrẹ lati ọjọ ti ogba ẹrọ naa ki o pari fifi sori ẹrọ & isọdiwọn(da lori risiti tabi awọn igbasilẹ eekaderi).
Lakoko akoko atilẹyin ọja, ti eyikeyi ikuna ba ṣẹlẹ nipasẹ awọn ọran didara ọja, a yoo pesefree ayewo, free rirọpo awọn ẹya ara, ati awọn onise-ẹrọ wa yoo ṣe itọsọna fun ọ latọna jijin lati pari atunṣe naa.
Ti o ba ra ẹrọ naa nipasẹ olupin agbegbe, iwọ yoo gbadunkanna atilẹyin ọja imulo. Olupinpin ati YINK yoo ṣiṣẹ papọ lati ṣe atilẹyin fun ọ.
Imọran:Awọn ẹya wiwu ti o rọrun (gẹgẹbi awọn abẹfẹlẹ, awọn maati gige / awọn ila, beliti, ati bẹbẹ lọ) ni a gba si awọn ohun elo deede atiko bonipa free rirọpo. Bibẹẹkọ, a tọju awọn ẹya wọnyi ni iṣura pẹlu awọn atokọ idiyele ti ko o, nitorinaa o le paṣẹ wọn nigbakugba.
Atilẹyin ọja pẹlu:
1.Mainboard, ipese agbara, awọn ọkọ ayọkẹlẹ, kamẹra, awọn onijakidijagan, iboju ifọwọkan ati awọn eto iṣakoso itanna pataki miiran.
2.Abnormal oran ti o waye labẹlilo deede, bi eleyi:
a.Auto-ipo si ko ṣiṣẹ
b.Machine ko le bẹrẹ
c.Ko le sopọ si nẹtiwọki tabi ka awọn faili / ge daradara, ati bẹbẹ lọ.
Awọn ipo ti ko ni aabo nipasẹ atilẹyin ọja ọfẹ:
1.Consumables:Yiya adayeba ti awọn abẹfẹlẹ, awọn ila gige, beliti, awọn rollers fun pọ, abbl.
2.Ibajẹ eniyan ti o han gbangba:ikolu nipasẹ awọn nkan ti o wuwo, sisọ ẹrọ naa silẹ, bibajẹ omi, ati bẹbẹ lọ.
3.Serious aibojumu lilo, fun apere:
a.Unstable foliteji tabi ko grounding ẹrọ bi beere
b.Tearing tobi awọn agbegbe ti fiimu taara lori ẹrọ, nfa lagbara aimi ati sisun ọkọ
c.Modifying iyika lai aiye tabi lilo ti kii-atilẹba / mismatched awọn ẹya ara
Ni afikun, ti awọn ọran lẹhin-tita ba ṣẹlẹ nipasẹti ko tọ isẹ, gẹgẹbi iyipada awọn paramita laileto, itẹ-ẹiyẹ / apẹrẹ ti ko tọ, iyapa ifunni fiimu, ati bẹbẹ lọ, a yoo tun pese free isakoṣo latọna jijin ati ki o ran o ṣatunṣe ohun gbogbo pada si deede.
Ti o ba ti pataki aibojumu isẹ ti nyorisi sihardware bibajẹ(fun apẹẹrẹ, ko si ilẹ-ilẹ fun igba pipẹ tabi fiimu yiya lori ẹrọ ti o fa itusilẹ aimi lati sun akọkọ igbimọ), eyi niko bo nipasẹ free atilẹyin ọja. Ṣugbọn a yoo tun ṣe iranlọwọ fun ọ lati bọsipọ iṣelọpọ ni kete bi o ti ṣee nipasẹapoju awọn ẹya ara ni iye owo + support imọ.
Q2: Kini MO le ṣe ti ẹrọ ba ni iṣoro lakoko akoko atilẹyin ọja?
A2:Ti aṣiṣe kan ba waye, igbesẹ akọkọ ni:máṣe bẹ̀rù.Ṣe igbasilẹ ọrọ naa silẹ, lẹhinna kan si ẹlẹrọ wa.A ṣe iṣeduro tẹle awọn igbesẹ ni isalẹ:
Mura alaye
1.Mu orisirisiawọn fọto ko o tabi fidio kukuru kanafihan iṣoro naa.
2.Kọ si isalẹ awọnẹrọ awoṣe(fun apẹẹrẹ: YK-901X / 903X / 905X / T00X / scanner awoṣe).
3.Ya aworan ti awọnorukọ awotabi kọ si isalẹ awọnnọmba tẹlentẹle (SN).
4.Ni kukuru ṣapejuwe:
a. Nigbati iṣoro naa bẹrẹ
b. Iru isẹ wo ni o n ṣe ṣaaju iṣoro naa
Olubasọrọ lẹhin-tita support
1.In rẹ lẹhin-tita iṣẹ ẹgbẹ, kan si rẹ ifiṣootọ ẹlẹrọ. Tabi kan si aṣoju tita rẹ ki o beere lọwọ wọn lati ṣe iranlọwọ lati ṣafikun ọ si ẹgbẹ iṣẹ lẹhin-tita.
2.Fi fidio ranṣẹ, awọn fọto ati apejuwe papọ ni ẹgbẹ.
Ayẹwo latọna jijin nipasẹ ẹlẹrọ
Onimọ ẹrọ wa yoo loipe fidio, tabili latọna jijin tabi ipe ohunlati ṣe iranlọwọ fun ọ lati ṣe iwadii iṣoro naa ni igbese nipasẹ igbese:
a. Ṣe o jẹ ọran eto sọfitiwia bi?
b. Ṣe o jẹ ọran iṣẹ?
c. Tabi apakan kan ti bajẹ?
Titunṣe tabi rirọpo
1.Ti o ba jẹ iṣoro sọfitiwia/paramita:
Ẹlẹrọ yoo ṣatunṣe awọn eto latọna jijin. Ni ọpọlọpọ igba, ẹrọ naa le tun pada ni aaye.
2.Ti o ba jẹ ọran didara ohun elo:
a. A yoofi rirọpo awọn ẹya ara freeda lori ayẹwo.
b. Onimọ-ẹrọ yoo ṣe itọsọna fun ọ latọna jijin lori bi o ṣe le rọpo awọn apakan naa.
c. Ti olupin agbegbe ba wa ni agbegbe rẹ, wọn le tun pese atilẹyin aaye ni ibamu si eto imulo iṣẹ agbegbe.
Iranti oninuure:Lakoko akoko atilẹyin ọja,maṣe tuka tabi tunšeawọn mainboard, ipese agbara tabi awọn miiran mojuto irinše nipa ara rẹ. Eyi le fa ibajẹ keji ati ni ipa lori atilẹyin ọja rẹ. Ti o ko ba ni idaniloju nipa eyikeyi iṣẹ ṣiṣe, jọwọ kan si ẹlẹrọ wa ni akọkọ.
Kini ti MO ba rii ibajẹ gbigbe nigbati Mo gba ẹrọ naa?
Ti o ba ṣe akiyesi ibajẹ ti o ṣẹlẹ lakoko gbigbe, jọwọpa gbogbo ẹri ati ki o kan si wa lẹsẹkẹsẹ:
Nigbati unboxing, gbiyanju latiṣe igbasilẹ fidio unboxing kukuru kan. Ti o ba rii eyikeyi ibajẹ ti o han gbangba lori apoti ita tabi ẹrọ funrararẹ, ya awọn fọto ti o han gbangba ni ẹẹkan.
Jekigbogbo apoti ohun elo ati awọn onigi crate. Maṣe fi wọn silẹ laipẹ.
Ninu24 wakatiKan si aṣoju tita rẹ tabi ẹgbẹ tita lẹhin-tita ati firanṣẹ:
a.The eekaderi waybill
b.Photos ti awọn lode apoti / akojọpọ apoti
c.Awọn fọto tabi awọn fidio fifi awọnbibajẹ alaye lori ẹrọ
A yoo ṣe ipoidojuko pẹlu ile-iṣẹ eekaderi ati, da lori ibajẹ gangan, pinnu boya latiresend awọn ẹya aratabiropo awọn irinše kan.
Lẹhin-tita iṣẹ fun okeokun onibara
YINK ti wa ni idojukọ lori awọnagbaye oja, ati eto tita lẹhin-tita wa jẹ apẹrẹ pataki fun awọn olumulo okeokun:
1.Gbogbo awọn ẹrọ atilẹyinlatọna okunfa ati supportnipasẹ WhatsApp, WeChat, awọn ipade fidio, ati bẹbẹ lọ.
2.Ti olupin YINK ba wa ni orilẹ-ede / agbegbe rẹ, o legba ayo agbegbe support.
3.Key spare awọn ẹya ara le wa ni bawa nipasẹokeere kiakia / air ẹrulati dinku downtime bi o ti ṣee.
Nitorinaa awọn olumulo okeokun ko nilo lati ṣe aniyan nipa ijinna ti o kan iṣẹ lẹhin-tita.
Ti o ba fẹ mọ awọn alaye diẹ sii, lero ọfẹ latifi fọọmu ibeere silẹ lori oju opo wẹẹbu wa tabi firanṣẹ ranṣẹ si wa lori WhatsApplati sọrọ pẹlu ẹgbẹ wa.
Akoko ifiweranṣẹ: Oṣu kọkanla-14-2025
